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蘇州:“無人停車場”離我們還有多遠?

2019-02-28 09:37:21




一停車場無人值守也不收現金引爭議。記者葉永春/攝
     【姑蘇晚報2月26日訊】自助繳費省時省力,人力成本也能降下來,在蘇城,越來越多的停車場開啟智能模式,變“聰明”了。最近,工業園區家停車場更是“—步到位”,支持移動支付后就不再有人值守了。然而,這舉措卻因不支持現金支付而引發爭議。真正的“無人停車場”,或許是必然會到來的潮流。但至少在目前,它的實現還有最后的幾步路要走。

無人停車場不收現金引發爭議

     日前,工業園區一家停車場公示“不接受現金支付”,引發爭議。有人認為,人民幣是我國的法定貨幣,任何單位和個人不得拒收,停車場此舉不妥。更現實的麻煩是,現在還有司機不習慣移動支付,怎么辦?
     昨天,在斜塘老街五期,記者找到了這家停車場。這是家地下停車場,入口處的公示牌上,有個收費二維碼,放大的“掃碼繳費”四個字下方,還有一行小字“不接受現金支付”。入口處有崗亭,但無人值守,貼在窗戶上的通知稱,該停車場從2018年12月16日開始收費,無人值守,支持微信和支付寶支付,不收取現金。
     斜塘老街一位保安說,老街有多個停車場,這是唯一一個不收現金的,因為根本沒人值守。他說,這個停車場提供3小時免費停車,對于逛街和就餐的人來說,時間足夠了。如果超過了免費停車時間要繳費,可用移動支付,他認為很方便。

全自助繳費了好像還是離不開人

     記者看到,金雞湖邊的星港街公共停車場同樣支持移動支付,但崗亭內仍是有人值守的。“雖然用手機支付的越來越多,但還是有人會用現金支付,還是要有人來收的。”值班人員說。
     姑蘇區觀前街旁也有“智慧停車場”,支持移動支付,還有支持現金支付的自助繳費機,不過崗亭里、停車場上的工作人員并未閑著。就在記者采訪時,一位女士走出車子,急匆匆跑到出口處,舉起手機掃了兩次二維碼但并未支付成功。她說,她常來停車,系統里早就有她的車輛信息了,以往掃碼后點一下屏幕就能完成支付了,可這次怎么是查無此車了?掃碼支付不成功,她只能向工作人員求助。工作人員幫她到系統里去查,人工調出了她的停車信息。她掃了系統新生成的二維碼后,才完成了支付。然而,當這位女士開車出門時,橫桿卻沒反應,她又不知所措了。工作人員只能用遙控器抬桿,讓她離開。“可能是她的車牌有點歪,系統沒有識別出來。”女士離開后,工作人員對著屏幕找原因。

停車場變“聰明”是個漸進過程

     停車場的無人運行,還需要車主的適應與配合。觀前商圈家停車場的工作人員說,現在絕大部分車主會選擇移動支付,尤其是常來停車的車主進場離場全自助,對他們來說,的確不需要工作人員了。但遇到節假日,會有很多外來車輛是第一次來停車,首次移動支付是需要錄入車輛信息的,其中有人嫌麻煩,仍要用現金;還有些年紀大的車主不會用移動支付,不會自助繳費,也得靠人工收費。
     停車場用人,很多時候并非只是在收費。還有車主會一下子占“兩個車位,還有人亂停等等,這些沒有人管是不行的。“見多了各種“類型”的車主后,有工作人員認為,雖然技術進步很快,非技術的瓶頸還在。停車場想要完全不用人來管,還有待時日。

■記者葉永春
來源:姑蘇晚報
原文鏈接:
http://www.chinaparking.org/newsid_16903




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